B&B Hotels investe na proteção e no cuidado para receber seus hóspedes

Foto: Divulgação B&B Hotels SP Luz

Desde a retomada das atividades em suas unidades, interrompidas pelo avanço do novo
coronavírus, a B&B Hotels vem seguindo um rigoroso protocolo de limpeza, proteção e
higienização, de acordo com as medidas recomendadas pela Organização Mundial da Saúde
(OMS), para garantir proteção e cuidado aos seus hóspedes.

Entre as ações, a rede de hotéis adotou a higienização das mãos e sapatos dos hóspedes, a
verificação de temperatura, preenchimento de formulário de saúde, além da entrada nos
estabelecimentos apenas com uso de máscara. De acordo com o setor, os colaboradores
também usam toucas, luvas, aventais e viseiras. As malas e demais materiais são recebidos
fora do hotel e também passam pelo processo de limpeza. Além disso, a rede B&B Hotels
treinou sua equipe e realizou os ajustes necessários em suas estruturas para garantir a
segurança necessária aos hóspedes e funcionários. Em suas unidades, diversos materiais e
comunicados elaborados pela empresa estão servindo para alertar sobre a prevenção da
doença.

Entretanto, a principal iniciativa que mostra o DNA de proteção e cuidado da B&B Hotels com
seus hóspedes e funcionários é o processo de auditoria que as unidades estão passando a
cada dois meses junto à organização internacional Bureau Veritas, que fornece o selo
Safeguard, que atesta que o hotel está com as medidas de limpeza e segurança corretas. As
unidades B&B Hotels Rio de Janeiro Copacabana Forte e B&B Hotels São José dos Campos
passaram recentemente pela segunda auditoria e foram aprovadas em todos os critérios
analisados. Reaberta recentemente, a unidade B&B Hotels Luz, na capital paulista, em breve
irá passar pelo mesmo processo de auditoria, mas já está seguindo os mesmos protocolos.
Além das iniciativas já mencionadas, a B&B Hotels também adotou a higienização a cada trinta
minutos de todos os elevadores e a cada uma hora de todas as áreas comuns dos hotéis. Nos
apartamentos, a higienização ocorre após 24h da última utilização, sendo que os hóspedes
podem optar por não realizar a arrumação diária durante a sua estada. Outra medida seguida
pela empresa é o distanciamento de 1 metro nas recepções e a higienização das chaves e
materiais usados. Outra novidade que será lançada pela B&B Hotels Brasil é o “Check-In Fácil”,
no qual o hóspede pode realizar o check-in antecipadamente de forma online e através de um
totem de autoatendimento. No caso de grupos, estes são atendidos de forma exclusiva e
antecipada.

Sobre a rede:

A rede B&B Hotels, criada em 1990 na França, conta com mais de 500 unidades distribuídas
pela Europa e tem como foco oferecer modernidade e serviços efetivos com instalações
econômicas de design e qualidade. Desde 2017 no Brasil, a rede possui cinco hotéis no país,
sendo dois na capital carioca, em São José dos Campos, no interior paulista, em São Paulo e
em Uberlândia, no Triângulo Mineiro. A unidade B&B Hotels Rio de Janeiro Copacabana Posto
5 não está recebendo hóspedes temporariamente, se mantendo fechada pelos próximos
meses, para atualização na estrutura do hotel.

B&B HOTELS

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